Literatur > Telefonzentrale und Besucherempfang (New Business Line): Kunden kompetent begrüßen, gewinnend telefonieren, mit schwierigen Anrufern umgehen, professionell auftreten
von Rolf Leicher
Broschiert
Verlag: Redline Wirtschaftsverlag
Erscheinungsjahr: 2004
ISBN: 3636010905
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