Menschen, die Rat und Hilfe suchen, erhalten über die Online-Anfragen Unterstützung von Expert*innen.
Ziel unserer Online-Anfragen ist es, Hilfe suchenden Menschen einen Erstkontakt mit Expert*innen zu ermöglichen - kostenlos, unverbindlich und anonym. Über unser Service sollen Ratsuchende eine erste Hilfestellung bekommen und Orientierung über passende Hilfsangebote gewinnen können. Eine fortlaufende, individuelle (Online-)Beratung ist über unser Anfrage-Service nicht möglich.
Das Anfragen funktioniert so:
Die Anfragen werden nicht im Internet veröffentlicht!
Nur Expert*innen, die auf den bestNET.Portalen eingetragen und für entsprechende Berufsgruppen qualifiziert sind, können die Anfragen in einem passwortgeschützten Bereich (bestNET.ServiceCenter) beantworten. Jede anfragende Person bekommt für ihre Anfrage einen eigenen Code. Nur mit diesem Code können die Antworten abgerufen werden.
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